Cobertura

Instalación y soporte por ciudad.

Tenemos página propia para once ciudades: Bogotá, Cartagena, Medellín, Riohacha y Calarcá en Colombia, y Maracaibo, Lecherías, Caracas, Barquisimeto, Coro y Valencia en Venezuela. Elige la tuya para ver el proceso de instalación, las preguntas locales y el contacto directo; si no aparece, escríbenos y confirmamos disponibilidad.

Datos por ciudad

Dirección y tiempo de instalación por ciudad.

Todavía no publicamos una dirección o punto de instalación ni un tiempo de instalación propio para cada ciudad: están en construcción y los añadiremos cuando estén confirmados. Mientras tanto, los confirma el asesor al cotizar. Atención por WhatsApp y correo: 24/7.

CiudadDirección o punto de instalaciónTiempo de instalación
Bogotá, ColombiaEn construcciónEn construcción
Cartagena de Indias, ColombiaEn construcciónEn construcción
Medellín, ColombiaEn construcciónEn construcción
Riohacha, ColombiaEn construcciónEn construcción
Calarcá, ColombiaEn construcciónEn construcción
Maracaibo, VenezuelaEn construcciónEn construcción
Lecherías, VenezuelaEn construcciónEn construcción
Caracas, VenezuelaEn construcciónEn construcción
Barquisimeto, VenezuelaEn construcciónEn construcción
Coro, VenezuelaEn construcciónEn construcción
Valencia, VenezuelaEn construcciónEn construcción
Cómo trabajamos

Así es la instalación y el soporte en cualquier ciudad.

El proceso es el mismo en todas las ciudades que atendemos. Lo que se confirma ciudad por ciudad es el punto, el técnico y el horario de la visita, y por eso conviene confirmarlos antes de desplazarte.

  1. Cotización: Nos cuentas tu ciudad, el tipo de vehículo, equipo o flota y qué quieres controlar.
  2. Agenda: Coordinamos el punto de instalación y el técnico en tu ciudad. Como dato general, la visita se agenda normalmente dentro de las 24 a 48 horas siguientes, según la ciudad y la disponibilidad; el tiempo específico por ciudad está en construcción.
  3. Instalación: El equipo se instala y se valida en sitio. Cuánto dura depende del vehículo, del equipo y de si sumas sensores; el técnico te lo confirma antes de agendar.
  4. Activación: Accedes a la app o a la plataforma web el mismo día. La SIM va incluida en el plan y la mantenemos activa nosotros.

Qué información tener lista

  • Ciudad y zona donde se mueve el vehículo.
  • Tipo de vehículo: carro, moto, camión, maquinaria.
  • Número de unidades y si es uso particular, flota o negocio GPS.
  • Qué quieres controlar: ubicación, combustible, temperatura, video.
  • Si ya eres cliente, la placa del vehículo.
Según tu necesidad

Elige la solución antes de escribir.

En cada ciudad está disponible la misma gama de soluciones. Revisa la que encaja con tu caso para llegar al asesor con la pregunta clara.

Preguntas frecuentes

Sobre la cobertura por ciudad.

¿Cómo sé si atienden mi ciudad?

Si está en la lista de arriba, tiene página propia con su contacto directo. Si no, escríbenos con tu ciudad y tu ubicación exacta: confirmamos la disponibilidad real de instalación y soporte en tu zona antes de agendar nada. La atención por WhatsApp y correo es 24/7.

¿Cuánto tarda la instalación según la ciudad?

Como dato general, la visita se coordina normalmente dentro de las 24 a 48 horas siguientes, según la ciudad y la disponibilidad del técnico. El tiempo de instalación específico de cada ciudad está en construcción: el técnico te confirma fecha y duración al agendar.

¿Atienden zonas rurales o fuera del casco urbano?

Depende del equipo y de la cobertura móvil del sitio exacto; lo validamos antes de instalar. Para maquinaria o equipos sin alimentación continua existe la instalación autónoma o solar.

¿El servicio es igual en todas las ciudades?

La plataforma y el soporte en español son los mismos. Cambian el canal de contacto por país, el enfoque local de cada ciudad y, en Venezuela, la validación previa de red móvil y repuestos.

¿Dónde veo los precios?

Los planes de rastreo para vehículo particular están en la página de rastreo personal. Para flotas, cámaras o plataforma marca blanca, un asesor arma la cotización según tu operación.

Más respuestas en las preguntas frecuentes generales y en la página de cobertura por país.

Siguiente paso

¿Tu ciudad no está en la lista?

Escríbenos y confirmamos disponibilidad real de instalación y soporte en tu zona.

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